龙门园区召开2017年“国庆中秋”双节景区管理服务工作总结会

龙门最新资讯腾讯大豫网2017-11-17 17:18

11月16日下午,龙门园区召开2017年“国庆中秋”双节景区管理服务工作总结会,园区党工委、班子成员、园区各单位部门负责人及一线员工代表参加会议。

龙门园区召开2017年“国庆中秋”双节景区管理服务工作总结会

龙门园区召开2017年“国庆中秋”双节景区管理服务工作总结会

会上,对优秀员工进行表彰,在助人为乐、诚实守信、爱岗敬业、拾金不昧等方面表现突出的优秀员工代表上台领奖并做典型发言。

龙门园区召开2017年“国庆中秋”双节景区管理服务工作总结会

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助人为乐先进代表

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诚实守信先进代表

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爱岗敬业先进代表

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拾金不昧先进代表

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优秀员工代表发言

龙门园区党工委书记、管委会主任于迎对“国庆中秋”假期旅游接待工作进行总结,并对下一步景区管理工作进行安排部署。

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智慧旅游再创佳绩

作为全国首家“互联网+”智慧景区,我们不断创新引领智慧景区的建设发展。2017年9月29日,龙门石窟全国首个刷脸入园启动运营,龙门石窟正式进入“刷脸入园”时代。游客来到龙门石窟,只需花2秒钟用手机在现场拍张本人照片,自动存入数据库,通过微信购票成功后,即可到景区检票处体验1秒钟“刷脸入园”,无需现金、手机,彻底解放双手。龙门石窟全国首个“刷脸入园”再次领航全国旅游行业智慧旅游发展新风向。

宣传规格高、人气高

十一假期期间,CCTV-1、CCTV-2、CCTV-4、CCTV-13、CCTVNEWS、央视新闻客户端、央视新闻官方微博等央视各大新闻媒体纷纷在第一时间对龙门石窟“双节”盛况及刷脸入园科技进行专题报道。CCTV-4中文国际、央视新闻直播间、东方时空三大央视媒体平台,持续报道黄金周的龙门石窟,使雨天的龙门也收获着超高的人气,无论是使用微信支付的红包福利,还是大石门处的智能“刷脸入园”,黄金周游客来到龙门石窟总能感受到无穷的魅力。国庆节当天,龙门石窟联合腾讯·大豫网以一场《寻着历史名人脚步,感受龙门的故事与诗》的视频直播庆祝祖国母亲68岁华诞,吸引了超过17万网友在线收看,再次印证了龙门石窟的超高人气。双节期间虽然秋雨连绵,游客热情难挡,旅游接待持续向好。

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环境优美、优质服务、赢得赞誉

节前召开专题工作会,成立了以园区党工委书记、管委会主任为组长旅游服务领导小组,负责统一指挥、协调园区各项旅游接待工作,形成“统一指挥、各负其责、密切配合、相互联动、整体推进”的工作格局。制订了龙门石窟世界文化遗产园区2017河洛文化节暨国庆中秋节旅游服务工作实施方案,明确了提升目标、工作任务。确定最大承载量,完善应急措施,合理控制流量。双节期间,园区全体工作人员,坚守岗位、尽职尽责、优质服务、笑脸迎宾,很好的诠释了龙门优质服务的工作理念,展现了一流的服务水平,赢得广大游客赞誉。

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文明旅游宣传氛围浓厚

假期期间各单位,部门通过利用广播、板报、电子屏播放、宣传栏等多种形式开展文明旅游宣传,广泛设置文明旅游公益广告、张贴文明旅游海报,在龙门石窟景区网站、公众号、微博和东山宾馆楼宇电视持续播放文明旅游30秒公益广告宣传视频,利用景区广播播放“十大文明旅游提示语”,营造出了浓郁的文明旅游氛围。开展了志愿服务活动,在景区内增加10个志愿者服务站,协调700名志愿者至景区为游客提供帮扶活动,引导游客文明旅游,得到了广大游客的一致好评。

龙门园区召开2017年“国庆中秋”双节景区管理服务工作总结会

游客满意是我们工作的最高目标

按照游客需要就是我们的动力,游客满意就是我们的目标的服务标准,坚持问题导向,把握关键环节,精准发力,持续提升。对景区导览、标识标牌、景区道路及环境卫生、照明进行提升改造,最大程度满足游客合理化需求。要主动积极开展结对帮扶、党员带头参加志愿者等全国文明单位测评体系中所要求的活动,做到活动内容真实有效。

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景区管理永远在路上

龙门石窟作为享誉海内外的世界文化遗产,是洛阳的名片,是河南旅游的标志,是中国人的骄傲。要通过不懈努力,确保景区管理服务质量不断提升。实现党的建设、文物保护、智慧旅游、民生改善等工作科学创新发展。切实把龙门保护好、建设好、管理好,不辜负每一名游客的期待和信任,为龙门石窟打造国内外一流精品景区而奋斗。

龙门园区召开2017年“国庆中秋”双节景区管理服务工作总结会

未来,龙门园区全体干部职工将紧紧围绕市委、市政府“9+2”工作布局和“四高一强一率先”奋斗目标,突出“洛阳的名片、世界的龙门”这一工作定位,甘于奉献,勇于担当,在创新中前进,为龙门创新发展做出积极的贡献。

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