洛阳参加牡丹文化节遇乱收停车费? 可拨打电话举报

民生大河报2018-04-17 08:24

□大河报·大河客户端记者章杰

核心提示|“每年到了牡丹文化节期间,停车价格投诉都会占据七成以上,今年停车价格投诉数量锐减。”洛阳市价格监督检查局(以下简称洛阳市价检局)一相关负责人介绍,与往年不同的是,今年城市区主要牡丹观赏园附近都会有市、区以及街道(乡镇)办事处主要责任人在现场巡查,并不断纠正违规行为。

自4月1日至14日,洛阳市价检部门共对13家停车公司进行了处罚,累计金额6200元,受处罚最高的是洛阳市老城区利魁停车场,罚款1000元。

走访

对乱收费的停车场进行处罚

4月14日,记者跟随洛阳市价检局走访国家牡丹园、王城公园、中国国花园等,在现场发现,牡丹文化节期间设立的临时停车场按照“四统一”——统一发票,统一停车公示牌,收费人员持统一制式上岗证、着统一制式服装。

在国家牡丹园的“现场投诉举报咨询点”前,共有5名工作人员坐在咨询台前,还有3名工作人员在附近不断走动查看停车收费情况。

记者注意到咨询台的登记本上显示4月6日、7日,先后三名车主投诉小车被收费“10元”,按照牡丹文化节期间的标准,小车停车费用为“5元”。据该咨询台负责人介绍,被投诉的停车管理公司都是“洛阳市老城区利魁停车场”,老城区价检局当场责令停车收费人员退还多收的钱,随后对该公司罚款1000元。“我们也对该公司负责人进行了批评教育,之后该公司停车人员基本上都是按照规定进行收费的。”咨询台负责人介绍说。

类似的情况在中国国花园也有,车主投诉的停车管理公司是“洛阳大隐停车管理有限公司”,洛阳市洛龙区物价检查所当场责令停车人员退还多收的钱,随后对该公司罚款500元。

王城公园门口的停车管理公司是“洛阳顺驰停车服务有限公司”,由于来此看花的游客多,相比较其他公园的停车公司,被投诉的次数也最多,仅在登记本上登记的就有10次,均为应收5元却收了10元。“第一次发现问题我们会对停车公司提醒警告,第二次就会罚款,目前对洛阳顺驰停车服务有限公司罚款800元。”洛阳市西工区物价检查所的负责人介绍。

薰衣草庄园周边有多处停车场,分属不同的公司,其中一处为洛阳市诸葛镇西马社区停车场,也曾有5元“变”10元的情况,辖区价检部门对其罚款300元,在4月14日的走访中,该停车场已经按照要求,将停车收费标准进行公示,负责人表示会按照标准进行收费。

措施

设立现场投诉举报咨询点

据洛阳市价检局负责人介绍,往年都是哪里有投诉,立即派工作人员到现场。今年为了更好地服务看花的游客,将各个区游客较多的花园门口设立“现场投诉举报咨询台”后,可以更直接更快捷地受理问题,不会出现执法人员来了,违规人员跑了的情况。

“今年实行三级联动的监管方式,要求每个点市价检局1至2人,区价检部门2人,办事处相关负责人至少1人,有效防止了‘管不到’的情况。而且执法人员固定了点位,也起到了很好的震慑作用。”该负责人介绍,自4月1日牡丹文化节开始以来,全市各级价检部门全员上岗,节假日不休息,采取局领导带队,分片包干,责任到人。价检部门的工作人员在各个景区及周边不断地巡视,查看明码标价,停车收费等问题,景区周围设立现场投诉举报咨询台的效果也是显而易见的,往年游客最多的时候,12358价格举报平台一天受理停车收费投诉问题都有十几起,今年自4月1日到14日,洛阳市价检部门一共受理投诉20多起。目前,洛阳市价检部门共对13家停车公司进行了处罚,累计金额6200元。

价检部门提醒告诫各停车收费公司,要严格按照牡丹文化节期间制定收费标准进行收费,价检部门对停车收费的监管工作,将始终保持高压态势,对存在超标准收费的行为坚决予以打击,切实维护广大车主的合法权益。

对于广大车主,价检部门呼吁车主们把车辆停放到正规的“四统一”停车场,如遇到超标准收取停车费,首先要拒绝交费,其次要及时拨打12358价格举报电话、110及停车办电话(0379)63900039,并索要停车收费发票。

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