郑州地铁官方微信:让本地公众服务更加便捷

腾讯·大豫网2014-01-06 14:44
0

郑州地铁官方微信:让本地公众服务更加便捷

随着移动互联网技术的发展和智能手机的普及,越来越多的市民通过手机来获取信息和处理事情。政府机构如何与时俱进,充分利用社会化的、新兴的开放平台,与之紧密结合,实现便民服务?基于这样的考虑,以“地铁·新科技,运营·心服务”为宗旨的郑州市轨道交通有限公司运营分公司,依托微信公众平台,携手腾讯·大豫网联合打造了“郑州地铁”官方微信平台(微信ID:zzmetro)。借用微信平台的自动推送、回复功能,实现与广大市民的实时互动,也给市民提供更多元化的选择。

郑州地铁微信第一期主要实现了站点查询,站点导航,进出站指引,票价查询,出行指南、站点、出口、周边的公共设施、路况等。另一方面我们还有网友的互动,可以拍照、留言,还可以将你与地铁的故事分享给给“地铁派”们。地铁运营管理部门还可以发一些实时的公告以及失物招领等,为用户提供切实有效的服务。在二期将提供更深入的服务,包括购票、扫码支付、微信支付给充值卡充值等等,市民可通过“郑州地铁”官方微信平台实现地铁票的购买。

2013年12月28日上线以来,关注人数到已经超过5万人,日关注数超过4000人,上线当天超过3万用户关注郑州地铁,这说明用户对地铁出行信息非常关注。到目前平均每天超过8000人关注郑州地铁,日均消息被获取次数超过20000次。在元旦当天推出郑州地铁1号线首通纪念套票微信预售活动,上线当天收集了1800份登记信息,5000套纪念票在不到48小时全部被抢订一空。

正文已结束,您可以按alt+4进行评论
相关专题: 大豫网微信分享会暨腾讯微博颁奖典礼
[责任编辑:wyviviancui]