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中央电视台2012年3·15晚会于3月15日在央视一套播出。在今年曝光的名单中有这样一串名字:家乐福、麦当劳、中国电信……家乐福因将三黄鸡冒充柴鸡,返包过期食品等问题被曝光 …[详细]
今年的央视3·15晚会上,家乐福郑州花园店因以三黄鸡冒充柴鸡销售,且返包生鲜肉重新售卖被曝光。晚会播出过程中,工商部门对该门店进行了查处,并在3月17日晚间责令其停业整顿…[详细]

事件经过

·3月15日:央视3.15晚会曝光家乐福超市郑州花园店存在以次充好、返包过期食品问题
·3月16日:家乐福超市生鲜肉类下架
·3月17日:郑州市工商局金水分局对该店进行查封,要求该店进行停业整顿
·3月17日:郑州家乐福召开媒体见面会,回应央视曝光问题,向消费者致歉

调查

你曾经在超市中买到过问题食品吗?

问题一:以次充好

据央视报道,位于郑州国贸360家乐福店,每天在这里购物的顾客络绎不绝,但该店却私下调换柴鸡与白条鸡,捣弄价格差,欺骗顾客。那柴鸡和那白条鸡有什么区别?柴鸡一般都是散养的,白条鸡好像是养鸡场养的,现在包装都不一样。真的像售货员所说的这样吗?这家店里柴鸡的价格是11.98元,白条鸡价格是6.98元,除了价格相差近一倍,外观并没有太大差异 …[详细]

问题二:返包过期食品

除此之外,家乐福还被曝出拆包重装,一包标明包装日期为2月8日,最佳使用日期为2月10日之前的鸡胗,却发现被拆包重装、随意更换过期鸡胗,家乐福内部有明确规定,禁止返包产品,然而家乐福门店的生鲜处处长和肉课课长看见员工的拆包行为后,不仅没有立刻制止,反而授意“别明着来,躲到暗处再处理”…[详细]

问题三:价格欺诈

2011年初,国家发改委宣布,家乐福等超市在部分城市的连锁店存在虚构原价、低价招徕顾客高价结算、不履行价格承诺、误导性价格标示等欺诈行为,发改委已责成相关地方价格主管部门依法责令这些超市改正,没收违法所得,并处违法所得5倍罚款。没有违法所得的或无法计算违法所得的,最高处以50万元的罚款…[详细]

查封处理

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家乐福郑州店生鲜肉类全下架
3月15日,家乐福郑州花园店生鲜类食品质量问题被曝光,在社会上引起强烈反响。3月16日中午,记者在家乐福郑州花园店看到,所有生鲜肉类已经全部下架,该工作区人员几乎不见踪迹,家乐福整个卖场里也显得异常冷清…[详细]
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郑州家乐福花园店被查封
3今年的央视3·15晚会上,家乐福郑州花园店因以三黄鸡冒充柴鸡销售,且返包生鲜肉重新售卖被曝光。晚会播出过程中,工商部门对该门店进行了查处,并在3月17日晚间责令其停业整顿。据家乐福郑州花园店负责人介绍,家乐福方面将积极配合工商局的行动。至于将停顿整业多久,对方表示并不清楚 …[详细]
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郑州家乐福花园店店长被留职察看
家乐福(中国)中西区副总经理张震透露,家乐福郑州花园店店长已被留职察看,相关直接责任人被停职,该店生鲜区已经下架所有产品,并在门店的明显位置设置“问题商品顾客接待处”。张震介绍说,郑州家乐福所有门店正在进行一系列整顿,还将聘请社会监督员,听取市民意见…[详细]

店方回应

3月17日下午4点,郑州家乐福召开媒体见面会,就中央电视台3·15晚会曝光的问题作出回应,提出整改办法,向消费者致歉…[详细]
凡是购买到问题产品的顾客,均可凭购物凭证退货,家乐福将依据国家法律规定予以赔偿…[详细]

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